打開心窗、接納別人
──山，不需要依靠山；人，需要依靠人
「握緊拳頭時，好像抓住了許多東西，
其實，連空氣都沒抓到！
張開雙臂時，好像雙手空空，
但是，全世界就都在你手心！」
經聽長輩說過一則故事──古早以前，一個偏遠山區的村落裡，住著一位小有名氣的雕刻師傅；因為這師傅的雕刻技巧不錯，所以附近一村莊的寺廟，就邀請他去 雕刻
一尊「菩薩的像」。
可是，要到達那村莊，必須越過山頭與森林；偏偏這座山傳說「鬧鬼」，有 些 想
越過山的人，若夜晚仍滯留在山區，就會被一極為恐怖的女鬼殺死。因此，許多親人、
朋友就力勸雕刻師傅，等隔日天亮時再啟程，免得遇到不測。
不過，師傅深怕太晚動身會誤了和別人約定的時辰，即感謝大家的好意而隻身赴約。走啊走，天色逐漸暗淡，月亮、星星也都出來了，這師傅突然隱約發現──咦
？
前面怎麼有一女子坐在路旁，草鞋也磨破了，似乎十分疲倦、狼狽。師傅於是探詢
這女子，是否需要幫忙？當師傅得知該女子也是要翻越山頭到鄰村去，就自告奮勇地
揹她一程。
月夜中，師傅揹著她，走得汗流浹背後，停下休息。此時，女子問師傅： 「難 道
你不怕傳說中的女鬼嗎？為什麼不自己快點趕路，還要為了我而耽擱時辰？」
我是想趕路呀！」師傅回答：「可是如果我把妳一個人留在山區，萬一妳 碰 到
危 險怎麼辦？我揹妳走，雖然累，但至少有個照應、可以互相幫忙啊！」
在明亮的月色中，這師傅看到身旁有塊大木頭，就拿出隨身攜帶的鑿刀工 具， 看
著這女子，一斧一刀地雕刻出「一尊人像」來。
「師傅啊，你在雕什麼啊？」
「我在雕刻菩薩的像啊！」師傅心情愉悅地說：「我覺得妳的容貌很慈祥， 很 像菩
薩，所以就按照妳的容貌來雕刻一尊菩薩！」
坐在一旁的女子聽到這話，即哭得淚如雨下，因為她就是傳說中的「恐怖女 鬼」。
多年前，她隻身帶著女兒翻越山頭時，遇上一群強盜，但她無力抵抗，除了被姦 污
外，女兒也被殺害；悲痛的她，縱身跳下山谷，化為「厲鬼」，專在夜間取過路 人 性
命。
可是，這「滿心仇恨」的女子，萬萬也沒想到，竟會有人說她「容貌很慈 祥、 很
像菩薩」！剎那間，這女子突然化為一道光芒，消失在月夜山谷裡。
隔天，師傅到達鄰村後，大家都很驚訝他竟能在半夜中，活著越過山頭。而 從 那
天後，再也沒有夜行旅人，遇見傳說中的「女厲鬼」了。
◎ 初聽到這個故事時，心中真是洶湧不已。
想想，只要能「打開心窗、接納別人」，連女鬼也會感受到咱們的真心誠意 啊 ！
只要能「心存善念、待人如己」，連女鬼也會被深深感動、而不會害我們啊！
在這紛亂不已的社會中，我們已被訓練成「自我防衛」的心理，經常戴著 「有 色
眼鏡」來看人，也不時小心翼翼地防著，免得被壞人「騙了、坑了」。就因為這 樣，
人際之間的關係逐漸淡泊了，爾虞我詐的事件增多了；人人都謹防著被騙、被害， 氣
氛也常繃得劍拔弩張，少有人像「雕刻師傅」一樣，能以「菩薩的心腸」來看待周 遭
的人與事。
我喜歡一句有點像廣告詞的話：
「握緊拳頭時，好像抓住了許多東西，其實連空氣都沒抓到！ 張開雙臂時，好像雙
手空空，但全世界就都在你手心！」
是的，當我們「推開心窗」，陽光與清新的空氣就會流淌進來，屋子裡，就 會 豁
然開朗。
「接納別人、待人如己」，就像是張開雙臂，你我之間的人際關係，必能溫 暖 且
祥和，全世界也就都在我們手心啊！
溝通小站
有個女性朋友，在百貨公司看到一媽媽帶著很可愛的小女孩，就忍不住走過 去， 用
手輕摸小女孩臉頰，並說：「妹妹，妳好可愛哦！」
這時，小女孩大聲喊說：「壞人，妳是壞人，我不要跟妳講話！」
現代社會，人與人之間愈來愈疏離、冷漠，也對陌生人充滿著「不信任感」 ； 每
個人都提心吊膽，而父母也再三交代小孩，「不能跟陌生人講話」！
有一次，我到台南演講，住在赤崁樓附近的飯店。中午時分，我一個人懶洋 洋 地
獨自走著，想找個「擔仔麵」小吃裹腹。未料，一騎士戴安全帽、口罩，騎著摩托 車
急駛過來，突然停在我旁邊。當時，我嚇一跳，心想：是不是想搶劫啊？
那騎士脫下安全帽和口罩，咦，是個女生耶！這小姐客氣地問我：「請問 ......
你 是不是姓戴？」
啊？怎麼連我姓什麼都調查清楚了？我愣了一下，沒回話。這小姐又問： 「你 是
不是戴晨志先生？」
這下完了，她居然連我叫什麼名字都知道！我本能防衛地說：「妳有什麼事 ？」
「戴老師，我是你的忠實讀者，很喜歡你的書；剛才我遠遠看到你，很像你 書 上
的照片，所以趕快騎車過來，不好意思，嚇到你了！」這小姐很興奮地對我說： 「您
可不可以幫我簽個名？」
這時，我「緊繃的神經」才鬆懈下來......
雖然，我們很怕遇到壞人，但事實上，咱們社會，「好人」還是比「壞人」 多 得
多，我們不能隨時以「防衛心」來和別人溝通；就像本文中的雕刻師傅「心存善
念」，也「為對方採取行動」──一個有好感的「關懷行動」──所以感動了女
鬼。
西班牙有句諺語：「山不需要依靠山；但是，人需要依靠人。」
是的，人都需要朋友，若能「關懷他人」，就能夠「贏得友誼」。因此，讓 我 們
學習減少「防衛性的溝通」，多採取「支持性的溝通」；也問問自己：「最近有沒 有
關心過什麼人？是不是該主動表示關懷？」這麼一來，當我們走夜路時，就不怕女 鬼
了！
摘自戴晨志--人際溝通高手
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